Besoin de savoir si Casino Action est fiable ? Voici les résultats de nos évaluations. On a tout testé: jeux, service client, dépôts et bien plus. On a aussi analysé ses conditions générales. Voici ce qu'on pense de cette opérateur de jeu.
Notre avis sur Casino Action
Classement Casinosti#5 sur 1857 casinos
Année de création2008 (18 ans d'activité)
Licences3 (Kahnawake (Commission des jeux de hasard de Kahnawake), Malte (Autorité de contrôle des jeux de Malte), Royaume-Uni (Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni))
Types de jeux15 (Roulette, Machines à sous, Blackjack, Vidéo poker, +11)
Bonus phare100 % jusqu'à 150 $ CA
Conditions de mise (bienvenue)200x (moy. 39x)
Dépôt minimum10 $ CA
Méthodes de paiement64
Délai de retrait48 heures
Langues du siteAnglais, Français Québécois, Allemand, +5
Fournisseurs de jeux37
Points forts
- Extrêmement fiable
- 3 licences reconnues
- 4 certifications et labels
- 64 méthodes de paiement
- 37 fournisseurs de jeux
Points faibles
- Conditions de mise élevées (200x)
Casino Action est idéal pour toi si...
- Tu cherches un casino fiable et sécuritaire avec plus de 18 ans d'expérience
- Tu privilégies la sécurité (3 licences)
- Tu veux déposer avec Interac, la méthode préférée des Canadiens
- Tu cherches une grande variété de jeux (15 catégories disponibles)
- Tu aimes le casino en direct avec un large choix de fournisseurs
Probablement pas pour toi si...
- Tu veux des conditions de mise raisonnables : les conditions de mise de 200x sont très au-dessus de la moyenne (39x)
- Tu préfères les crypto-monnaies comme méthode de paiement
- Tu cherches un casino avec une section paris sportifs
- Tu joues gros : les limites de retrait sont en dessous de la moyenne
Casino Action est une plateforme de jeu en ligne reconnue pour sa fiabilité et son sérieux. Opérant sous l’égide de Casino Rewards depuis 2008, il détient plusieurs licences de jeux, garantissant un cadre sécurisé et réglementé. Bien que les retraits nécessitent un délai de 48 heures avant d’être traités, le casino a su démontrer son engagement envers les joueurs au fil des années.
Résultats détaillés des tests
Voici notre analyse complète des performances de Casino Action pour chaque critère. Clique sur celui qui t’intéresse pour accéder à la section dédiée.
Casino Action est-il fiable ou arnaque?
Avec une note globale de 4.82 sur 5, une moyenne des joueurs de 4.00 et une évaluation de 4.9 par Casinosti, le Casino Action obtient l'indice de fiabilité "Extrêmement fiable".
Voici où se situe la plateforme de jeux en ligne Action par rapport à nos 6 indices de fiabilité (basés sur la note globale). Pour rappel, elle est calculée grâce à un algorithme développé spécifiquement par Casinosti, prenant en compte principalement les notes des joueurs et, en complément, la note de Casinosti.
-
▰▰▰▰▰
Extrêmement fiable (de 5.00 à 4.50)
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▰▰▰▰
Très fiable (de 4.49 à 4.20)
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▰▰▰
Fiable (de 4.19 à 3.50)
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▰▰
Moyennement fiable (de 3.49 à 3.00)
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▰
Peu fiable (de 2.99 à 2.30)
-
Très peu fiable - à éviter (de 2.29 à 1.00)
Ce casino en ligne a été créé en 2008, ce qui en fait une plateforme plus ancienne que la moyenne, puisque l'année de création moyenne des 1857 casinos que nous avons testés est 2018. Cette longévité est un bon signal, car elle témoigne d'une expérience et d'une stabilité supérieures à la plupart des autres plateformes.
Autre élément à considérer : son revenu annuel estimé à 5000000 $ CA, qui est inférieur à la moyenne de 18668821 $ CA de ces 1857 casinos. Un revenu plus bas peut indiquer une popularité moindre ou des ressources limitées, ce qui pourrait affecter sa capacité à payer les gains rapidement et à assurer sa stabilité financière.
Il s'agit selon nous d'une plateforme extrêmement sure et sécurisée. Ce casino met en place de nombreuses mesures de sécurité et applique des politiques strictes pour encadrer l’activité des joueurs. Les informations personnelles et bancaires des utilisateurs sont protégées par des protocoles de sécurité très avancés. Comme toujours, on te conseille quand même de bien lire les conditions générales et de ne pas t’inscrire à la légère.
Pour finir, et si tu te posais encore la question, oui, ce casino accepte les joueurs résidant au Canada.
Casinos avec un classement similaire
Retraits et dépôts sur Casino Action
L'opérateur Action propose une grande variété de méthodes de dépôt et de retrait, ce qui est un bon point pour les joueurs qui veulent de la flexibilité. Toutefois, il est important de noter que les retraits sont soumis à des vérifications d’identité qui peuvent parfois rallonger les délais.
L’ajout d’un délai de traitement de 48 heures pour les retraits peut être frustrant pour certains, mais c’est une pratique courante dans l’industrie. Une autre chose à noter : si tu as gagné une somme importante, le casino applique des limites de retrait hebdomadaires, ce qui peut allonger le temps nécessaire pour récupérer tes gains.
Voici la liste des 64 méthodes de retrait et de dépôt acceptées par Casino Action. Certaines ne sont pas disponibles au Canada. Elles sont rangées par ordre alphabétique pour t'aider à trouver rapidement celle que tu cherches (clique ici pour afficher la liste complète):
- Airtel Money
- American Express
- Applepay
- Astropay
- Bank Transfer
- Boleto Bancario
- Cashtocode
- Diners Club
- Discover
- Echecks
- Ecovoucher
- Entropay
- Envoy
- Eps
- Euteller
- E-Wallet
- Express-Connect
- Flexepin
- Google Pay
- Idebit
- Inovapay
- Instadebit
- Instant Banking
- Instant Payments By Citadel
- Interac E-Transfer
- Jcb
- Jeton
- Kalibra
- Klarna
- Loterica
- Maestro
- Mpesa
- Mtn
- Muchbetter
- Multibanco
- Neosurf
- Netbanking
- Neteller
- Online Bank Transfer
- Online Uberweisen
- Oxxo
- Paga
- Pago Efectivo
- Paycos
- Paypal
- Paysafecard
- Payz - Ecopayz
- Perfect Money
- Phonepe
- Pix
- Postepay
- Rapid Transfer
- Rapyd
- Samsung Pay
- Skrill
- Skrill 1-Tap
- Swift
- Tigo
- Todito Cash
- Trustly
- Upi
- Visa
- Visa Electron
- Wechat Pay
Pour les dépôts, le casino Action fixe un montant minimum à 10 $ CA, ce qui est inférieur à la moyenne de 19 $ CA. C’est une bonne chose, car ça rend le site accessible à tous, petits comme gros joueurs.
Pour les retraits, cet opérateur t'impose de retirer au minimum 50 $ CA, ce qui est supérieur à la moyenne des 1857 casinos déjà analysés, qui est de 37 $ CA. Ce n’est pas optimal, car tu devras accumuler des gains plus importants avant de pouvoir les encaisser, ce qui peut être frustrant, surtout si tu joues avec de petites mises.
Casinos avec des retraits avantageux
Informations importantes à connaître pour les retraits chez Casino Action:| Conditions | Montants et délais |
|---|
| Limite de retrait par jour | Non précisée |
| Limite de retrait par semaine | 4000 $ CA |
| Limite de retrait par mois | 16000 $ CA |
| Montant minimum retirable | 50 $ CA |
| Temps d'attente pour retrait | 48 heures |
Support client de Casino Action
Il n'est malheureusement pas possible de contacter les agents du support par téléphone.
Si tu veux leur adresser une plainte officielle, tu peux contacter leur service de plainte à l'adresse suivante: complaints@crhelpdesk.com. Attention, cette adresse de courriel ne doit pas être utilisé si tu veux simplement contacter leur service à la clientèle.
Pour contacter le support de Casino Action par courriel, tu peux leur écrire à l'adresse suivante: support@crhelpdesk.com
En ce qui concerne la protection de tes données personnelles, Action met à ta disposition une adresse de courriel spécifique que voici: data.protection@crhelpdesk.com
Pour retirer tes gains tu devras valider le KYC (Know Your Customer), donc tu devras envoyer des documents pour prouver ton identité. Une fois que Action les aura validé tu pourras faire ton retrait. C'est standard à tous les casinos et c'est fait pour lutter contre le blanchiment d'argent (mesure AML pour anti money laundering en anglais).
Casino Action met à ta disposition un chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à tes questions. Par contre, pour les demandes simples, c’est souvent un chatbot qui te répondra. Si le robot ne comprend pas ta question ou si tu préfères clavarder avec un humain, écris simplement que tu veux discuter avec un agent du support !
On a classé par ordre alphabétique toutes les options de languages disponibles sur Casino Action, réparties par section (juste en-dessous) : interface du casino (probablement la plus importante), service à la clientèle, service de clavardage en direct, et enfin les options de langues disponibles sur le site web. Clique sur chaque section pour dérouler la liste.
Options de langues disponibles pour l'interface du casino, c'est-à-dire sur la partie banque, le lobby du joueur, les jeux, les règles...etc. (8)
- Allemand
- Anglais
- Danois
- Espagnol
- Finnois
- Français Québécois
- Portugais
- Russe
Langues parlées par le service client, c'est-à-dire les agents du support (9)
- Allemand
- Anglais
- Danois
- Espagnol
- Finnois
- Français Québécois
- Italien
- Portugais
- Russe
Langues disponibles sur le livechat, c'est-à-dire le service de chat instantanné de la plateforme (8)
- Allemand
- Anglais
- Espagnol
- Finnois
- Français Québécois
- Italien
- Portugais
- Russe
Langues du site internet, c'est-à-dire le site vitrine officiel du casino Action (8)
- Allemand
- Anglais
- Danois
- Espagnol
- Finnois
- Français Québécois
- Portugais
- Russe
L'interface du casino est disponible en français, y compris le lobby des joueurs, la section bancaire et les règles des jeux. Pour le service client, il est bien disponible en français et les agents experts sont vraiment efficaces. Leurs réponses étaient très claires et professionnelles.
Casinos avec un bon support client
Licences et sécurité de Casino Action
L'entité gestionnaire de ce casino dématérialisé est Casino Rewards.
Cette société possède en tout 26 plateformes de jeux d'argent en ligne. Tu trouveras la liste des casinos qu'ils possèdent juste en-dessous.
Liste des 26 autres sites de jeux d'argent gérés par Casino Rewards. Ils sont triés du plus au moins fiables (clique ici pour afficher la liste complète):
- Zodiac Casino • Extrêmement fiable (4.93)
- Casino Classic • Extrêmement fiable (4.89)
- Quatro Casino • Extrêmement fiable (4.84)
- Grand Mondial Casino • Extrêmement fiable (4.83)
- UK Casino Club • Extrêmement fiable (4.76)
- Villento Casino • Extrêmement fiable (4.75)
- Yukon Gold Casino • Extrêmement fiable (4.74)
- Golden Tiger Casino • Extrêmement fiable (4.72)
- Captain Cooks Casino • Extrêmement fiable (4.67)
- Luxury Casino • Extrêmement fiable (4.65)
- Colosseum Casino • Extrêmement fiable (4.62)
- Players Palace Casino • Extrêmement fiable (4.61)
- Lucky Emperor Casino • Extrêmement fiable (4.56)
- Grand Hotel Casino • Extrêmement fiable (4.56)
- Virtual City Casino • Extrêmement fiable (4.56)
- Phoenician Casino • Extrêmement fiable (4.55)
- Challenge Casino • Très fiable (4.49)
- Rich Reels Casino • Très fiable (4.49)
- Blackjack Ballroom Casino • Très fiable (4.44)
- Golden Reef Casino • Très fiable (4.43)
- Vegas Country Casino • Très fiable (4.43)
- Music Hall Casino • Très fiable (4.42)
- Vegas Slot Casino • Très fiable (4.39)
- Aztec Riches Casino • Très fiable (4.38)
- Casino Share • Très fiable (4.30)
- Nostalgia Casino • Fiable (4.17)
Voici les autres sociétés affiliées à ce groupe dont nous avons connaissance, qu'elles fassent partie intégrante de la société mère ou qu'elles soient connectées par d'autres relations:
- Fresh Horizons Limited
- Apollo Entertainment Limited
Casino Action prend au sérieux la sécurité des joueurs. Tes données personnelles et financières sont protégées par des systèmes de cryptage très modernes, ce qui réduit les risques de vol d’informations.
De plus, la plateforme encourage le jeu responsable en offrant des outils comme les limites de dépôt et l’auto-exclusion c'est-à-dire, la possibilité pour un joueur de s'auto-exclure du casino s'il pense avoir un problème d'addiction aux jeux. Ces mesures sont essentielles pour prévenir les comportements à risque et protéger les joueurs qui pourraient développer une dépendance.
Au-delà du propriétaire, de la protection des données et des mesures de jeu responsable, les licences sont un élément essentiel à considérer dans ton choix.
Qu'est-ce qu'une licence de jeux d'argent en ligne?
Une licence de jeux, ou permis d’exploitation, est une autorisation officielle garantissant qu’un casino en ligne respecte les lois et normes nécessaires pour offrir des jeux d’argent de manière équitable et sécurisée. Elle représente un gage de fiabilité et de transparence.
Pourquoi c'est important? Parce qu'elle protège les joueurs en assurant un environnement sécurisé et des paiements fiables. Elle permet aux opérateurs d’exercer légalement et de gagner la confiance de leurs utilisateurs sur le territoire en question. À titre d’information, les 1857 casinos évalués ont en moyenne 1.28 licences de casinos en ligne.
Action opère avec 3 licences officielles. C'est plus que la plupart des autres casinos et c'est un gage de fiabilité.
Toujours par ordre alphabétique, voici la liste de ou des licences dont ce site est titulaire (clique ici pour la faire apparaître):
- Royaume-Uni (Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni)
- Malte (Autorité de contrôle des jeux de Malte)
- Kahnawake (Commission des jeux de hasard de Kahnawake)
Certifications et labels de Action
Les labels et certifications pour les casinos en ligne, en dehors des licences, sont des attestations délivrées, à la suite d'un audit rigoureux, par des organismes indépendants qui garantissent l'équité des jeux, la sécurité des données, et l'engagement envers des pratiques de jeu responsable.
Même si certains de ces labels s’adressent principalement aux versions étrangères d'une plateforme de jeux en ligne ou sont spécifiquement conçus pour des marchés internationaux, ils restent un excellent indicateur de qualité et un gage de fiabilité. En moyenne, les 1857 casinos virtuels examinés ont 0.12 labels et/ou certifications.
Ce casino en possède 4: c'est plus que la moyenne et c'est donc un point positif.
Voici la liste des 4 labels et certifications que Casino Action a obtenu (clique ici pour l'afficher):
Certification RNG: Cette certification garantit que les RNG (Random Number Generator) des jeux en ligne produisent des résultats réellement aléatoires. C'est une preuve essentielle pour assurer l’équité des jeux. Elle est généralement émise par des organismes comme iTech Labs, GLI ou Quinel.
eCOGRA: Le label de cette organisation est reconnu mondialement pour certifier l’équité des jeux, les RNG (générateurs de nombres aléatoires), les pratiques responsables et l’intégrité opérationnelle des casinos. Son badge signifie "Sécurisé et équitable" (Safe and Fair). Les casinos certifiés eCOGRA (pour eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) garantissent une expérience de jeu plus équitable et sécuritaire.
GambleAware: GambleAware est une organisation caritative indépendante basée au Royaume-Uni qui vise à promouvoir le jeu responsable et à lutter contre les problèmes de jeu. Elle finance des programmes de prévention, de recherche et de traitement pour aider les personnes touchées par l'addiction aux jeux d'argent. Elle collabore avec des régulateurs, des opérateurs de jeux et des professionnels de santé pour fournir des ressources éducatives et un soutien gratuit et confidentiel aux joueurs en difficulté.
GamStop: Gamstop est un service d’auto-exclusion basé au Royaume-Uni qui permet aux joueurs de se retirer temporairement ou définitivement des jeux en ligne. Il encourage les pratiques de jeu responsable et aide à prévenir les comportements à risque.
Transparence des conditions générales de Casino Action
Les conditions générales de Casino Action sont détaillées et accessibles, ce qui est un bon point. Cependant, elles contiennent certaines clauses qui peuvent être contraignantes pour les joueurs. Par exemple :
- Les conditions de mise sur les bonus sont assez strictes, avec des exigences de pari élevées avant de pouvoir retirer les gains liés aux bonus.
- Les retraits sont soumis à des vérifications qui peuvent ralentir le processus, surtout pour les nouveaux joueurs.
- Les comptes multiples sont interdits et tout abus peut mener à la confiscation des gains (ce qui est en soi complètement logique et normal).
- Le casino se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte s’il estime que le joueur a adopté une stratégie de jeu jugée abusive.
Ces règles sont en place pour protéger le casino contre les abus, mais elles peuvent aussi poser problème aux joueurs qui ne les lisent pas attentivement. Il est donc essentiel de bien comprendre ces conditions avant de s’engager.
Avis des joueurs sur Casino Action
Pour le moment, il existe un seul commentaire laissé par un membre de Casinosti à propos de Casino Action. Il est de 4.00 sur 5. N'hésite pas à laisser toi aussi laisser ton avis si tu as déjà joué sur cette plateforme.
Clique ici pour lire ou écrire un avis sur le casino ActionEn parcourant les avis sur le web, on remarque que Casino Action divise l’opinion. Certains joueurs apprécient la diversité des jeux et les promotions offertes, mais d’autres se plaignent de la lenteur des retraits et du service client parfois rigide. Les principales plaintes concernent :
- Des vérifications prolongées avant d’obtenir un retrait.
- L’application stricte des termes et conditions, en particulier sur les bonus.
- La difficulté à clôturer un compte lorsqu’on le demande.
Cependant, la majorité des joueurs qui respectent les règles semblent avoir eu une bonne expérience de jeu.
Jeux disponibles sur le casino Action
Ce casino virtuel propose une belle variété de jeux couvrant plusieurs catégories : machines à sous, jeux de table, poker vidéo et jeux en direct. Il y en a pour tous les goûts, que tu sois amateur de machines à sous modernes, de blackjack ou de roulette.
Si tu veux avoir une vue d’ensemble des jeux disponibles, consulte le tableau ci-dessous qui détaille les différentes catégories et leur disponibilité sur cette plateforme. Tu peux aussi vérifier la liste des fournisseurs de logiciels de Casino Action pour voir s’ils proposent des jeux de tes concepteurs de jeux de casino préférés.
Disponibilité de chaque type de jeux sur le casino digital Action:| Types de jeux | Disponibilité |
|---|
| Machines à sous en ligne | |
| Jeux de Blackjack | |
| Roulette en ligne | |
| Poker Texas Hold'em et variantes | |
| Croupier Live | |
| Slots avec jackpots progressifs | |
| Vidéo Poker en ligne | |
| Baccarat en ligne | |
| Craps en ligne | |
| Bingo virtuel | |
| Jeu de Kéno | |
| Jeu de Sic Bo | |
| Loteries en ligne | |
| Jeux de crash money | |
| Sports virtuels simulés | |
| Cartes à gratter virtuelles | |
| Paris sportifs en ligne | |
| Paris sur l'eSport | |
Casinos avec des jeux similaires
Si tu ne connais pas certains types de jeux, consulte nos différents guides. Tu peux aussi te rendre sur le glossaire des casinos si tu ne connais pas certains termes.
Fournisseurs de jeux
Sais-tu que ce site collabore avec plus de 37 éditeurs de jeux? Si ça t'intéresse, tu trouveras la liste complète juste en dessous.
Liste rangée par ordre alphabétique des 37 développeurs de jeux de casino utilisés par la plateforme Action (clique ici pour la dérouler):
- Evolution Gaming
- Apricot
- 1x2 Gaming
- Just For The Win
- Rabcat
- Crazy Tooth Studio
- Neon Valley Studios
- Fortune Factory
- Gameburger Studios
- Games Global
- Northern Lights Gaming
- All41 Studios
- Triple Edge Studios
- Alchemy Gaming
- Switch Studios
- Stormcraft Studios
- Circular Arrow
- Foxium
- Aurum Signature Studios
- Buck Stakes Entertainment
- Atomic Slot Lab
- Real Dealer Studios
- Epic Industries
- Gong Gaming Technologies
- Pulse 8 Studios
- Snowborn Games
- Neko Games
- Old Skool Studios
- Spin Play Games
- Pearfiction Studios
- Mahigaming
- Slingshot Studios
- Gold Coin Studios
- Half Pixel Studios
- Infinity Dragon Studios
- Hammertime
- Nailed It! Games
Bonus et promotions de Casino Action
Ce site ne propos aucun bonus sans dépôt à ses nouveaux joueurs.
Si tu fais un premier dépôt sur cette plateforme, tu pourras recevoir cette offre (sous réserve que tu ne l'aies pas déjà réclamé auparavant): 100% jusqu'à 150 $ CA.
Pour les bonus d'inscription chez Casino Action, les conditions de pari (wagering) sont de 200 fois le montant du bonus, ce qui est supérieur à la moyenne de 39 fois des 1857 autres casinos sur lesquels on a misé. Ce n'est pas une bonne chose pour les nouveaux membres car ce sera plus difficile de convertir un bonus en argent réel et retirable.
A noter que les conditions de mises pour les autres bonus, hors ceux de bienvenue, sont de 30 fois le montant du bonus reçu. C'est inférieur à la moyenne qui est de 37 x.
On a trouvé et testé 5 bonus pour ce casino. Toutes les informations importantes sont incluses dans la section dédiée aux bonus à laquelle tu peux accéder directement en cliquant-ici. Tu y trouveras des instructions très détaillées pour chacun d’eux. On te recommande vivement de consulter cette section, de lire attentivement les consignes et nos observations pour chaque bonus afin d’éviter que tes gains ne soient annulés. Pour voir tous les bonus qu'on a testé, rendez-vous sur la page principale des bonus.
L’un des gros avantages de Casino Action, c’est son affiliation avec le programme Casino Rewards, qui offre aux joueurs une panoplie d’avantages et de promotions régulières.
Dès ton inscription, tu peux compter sur deux bonus hebdomadaires garantis : un de semaine et un autre le week-end. Ces bonus varient en fonction de ton statut dans le programme de fidélité (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond). Plus ton statut est élevé, plus les récompenses sont intéressantes, allant de bonus sur dépôt à des tours gratuits.
Un autre atout majeur est le Lucky Jackpot, un tirage qui a lieu toutes les 8 heures. Chaque statut de joueur possède son propre jackpot et, si tu es de niveau Gold, par exemple, tu pourras prétendre aux jackpots des statuts inférieurs (Bronze et Silver) en plus de celui du Gold. À noter que pour récupérer un jackpot gagné, tu dois le réclamer manuellement. Cependant, l’argent remporté est un bonus soumis à une exigence de mise de 30x.
Les points VIP sont un autre élément clé du programme Casino Rewards : plus tu mises, plus tu accumules des points que tu pourras ensuite convertir en bonus utilisables sur n’importe quel casino du réseau.
Enfin, l’un des programmes phares de Casino Rewards est le Time Of Your Life (TOYL), une loterie qui permet de remporter des expériences uniques et des cadeaux exclusifs. Là encore, plus ton statut est élevé, plus tes chances de gagner des récompenses attrayantes augmentent.
Casino Action propose aussi des promotions saisonnières, notamment durant les fêtes. À Noël, par exemple, un calendrier de l’Avent dévoile des bonus quotidiens jusqu’au 25 décembre. D’autres événements comme Halloween ou le Nouvel An donnent également lieu à des offres spéciales.
