Besoin de savoir si Zodiac Casino est fiable ? Voici les résultats de nos évaluations. On a tout testé: jeux, service client, dépôts et bien plus. On a aussi analysé ses conditions générales. Voici ce qu'on pense de cette opérateur de jeu.
Notre avis sur Zodiac Casino
Classement Casinosti#1 sur 1857 casinos
Année de création2002 (24 ans d'activité)
Licences4 (Ontario (iGaming Ontario ou CAJO), Kahnawake (Commission des jeux de hasard de Kahnawake), Royaume-Uni (Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni), +1)
Types de jeux14 (Roulette, Machines à sous, Blackjack, Vidéo poker, +10)
Bonus phare80 tours sur la Mega Money Wheel (0,10 $ CA par tour)
Conditions de mise (bienvenue)200x (moy. 39x)
Dépôt minimum1 $ CA
Méthodes de paiement64
Délai de retrait48 heures
Langues du siteAnglais, Français Québécois, Allemand
Fournisseurs de jeux37
Points forts
- Extrêmement fiable
- 4 licences reconnues
- Licence Ontario (iGO)
- 4 certifications et labels
- 64 méthodes de paiement
Points faibles
- Conditions de mise élevées (200x)
Zodiac Casino est idéal pour toi si...
- Tu cherches un casino fiable et sécuritaire avec plus de 24 ans d'expérience
- Tu veux commencer avec un petit budget (dépôt minimum de 1 $ CA)
- Tu privilégies la sécurité (4 licences, dont Ontario)
- Tu veux déposer avec Interac, la méthode préférée des Canadiens
- Tu cherches une grande variété de jeux (14 catégories disponibles)
Probablement pas pour toi si...
- Tu veux des conditions de mise raisonnables : les conditions de mise de 200x sont très au-dessus de la moyenne (39x)
- Tu préfères les crypto-monnaies comme méthode de paiement
- Tu cherches un casino avec une section paris sportifs
- Tu joues gros : les limites de retrait sont en dessous de la moyenne
Zodiac Casino est un casino en ligne extrêmement fiable, sérieux et digne de confiance. Appartenant à Casino Rewards et créé en 2002, il détient 4 licences de jeux d’argent en ligne dont celle d’Ontario et de Kahnawake. Il offre une grande variété de jeux ainsi qu’une expérience sécurisée et divertissante pour les joueurs. Ses bonus sont généreux et son support client est de classe mondiale. Il s’agit d’un excellent casino en ligne qui est reconnu internationallement pour sa fiabilité.
Note de Casinosti
4.91
4.91Résultats détaillés des tests
Voici notre analyse complète des performances de Zodiac Casino pour chaque critère. Clique sur celui qui t’intéresse pour accéder à la section dédiée.
Zodiac Casino est-il fiable ou arnaque?
Avec une note globale de 4.93 sur 5, une moyenne des joueurs de 5.00 et une évaluation de 4.91 par Casinosti, le Zodiac Casino obtient l'indice de fiabilité "Extrêmement fiable".
Voici où se situe la plateforme de jeux en ligne Zodiac par rapport à nos 6 indices de fiabilité (basés sur la note globale). Pour rappel, elle est calculée grâce à un algorithme développé spécifiquement par Casinosti, prenant en compte principalement les notes des joueurs et, en complément, la note de Casinosti.
-
▰▰▰▰▰
Extrêmement fiable (de 5.00 à 4.50)
-
▰▰▰▰
Très fiable (de 4.49 à 4.20)
-
▰▰▰
Fiable (de 4.19 à 3.50)
-
▰▰
Moyennement fiable (de 3.49 à 3.00)
-
▰
Peu fiable (de 2.99 à 2.30)
-
Très peu fiable - à éviter (de 2.29 à 1.00)
Ce casino en ligne a été créé en 2002, ce qui en fait une plateforme plus ancienne que la moyenne, puisque l'année de création moyenne des 1857 casinos que nous avons testés est 2018. Cette longévité est un bon signal, car elle témoigne d'une expérience et d'une stabilité supérieures à la plupart des autres plateformes.
Autre élément à considérer : son revenu annuel estimé à 10000000 $ CA, qui est inférieur à la moyenne de 18668821 $ CA de ces 1857 casinos. Un revenu plus bas peut indiquer une popularité moindre ou des ressources limitées, ce qui pourrait affecter sa capacité à payer les gains rapidement et à assurer sa stabilité financière.
Cette plateforme est exploitée par Fresh Horizons Limited, une entreprise connue dans l'industrie du jeu en ligne et filiale de Casino Rewards. Elle applique une politique stricte de vérification et peut demander plusieurs documents avant de valider un retrait. Ces restrictions peuvent être frustrantes mais elles sont nécessaires et obligatoires.
Avec Zodiac le risque d'arnaque est très faible, à condition de respecter toutes les conditions imposées par le casino.
Pour finir, et si tu te posais encore la question, oui, ce casino accepte les joueurs résidant au Canada.
Casinos avec un classement similaire
Retraits et dépôts sur Zodiac Casino
Les dépôts sur ce site sont relativement simples à effectuer: plusieurs méthodes de paiement sont proposées, incluant les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et le virement bancaire.
Voici la liste des 64 méthodes de retrait et de dépôt acceptées par Zodiac Casino. Certaines ne sont pas disponibles au Canada. Elles sont rangées par ordre alphabétique pour t'aider à trouver rapidement celle que tu cherches (clique ici pour afficher la liste complète):
- Airtel Money
- American Express
- Applepay
- Astropay
- Bank Transfer
- Boleto Bancario
- Cashtocode
- Diners Club
- Discover
- Echecks
- Ecovoucher
- Entropay
- Envoy
- Eps
- Euteller
- E-Wallet
- Express-Connect
- Flexepin
- Google Pay
- Idebit
- Inovapay
- Instadebit
- Instant Banking
- Instant Payments By Citadel
- Interac E-Transfer
- Jcb
- Jeton
- Kalibra
- Klarna
- Loterica
- Maestro
- Mpesa
- Mtn
- Muchbetter
- Multibanco
- Neosurf
- Netbanking
- Neteller
- Online Bank Transfer
- Online Uberweisen
- Oxxo
- Paga
- Pago Efectivo
- Paycos
- Paypal
- Paysafecard
- Payz - Ecopayz
- Perfect Money
- Phonepe
- Pix
- Postepay
- Rapid Transfer
- Rapyd
- Samsung Pay
- Skrill
- Skrill 1-Tap
- Swift
- Tigo
- Todito Cash
- Trustly
- Upi
- Visa
- Visa Electron
- Wechat Pay
Pour les dépôts, le casino Zodiac fixe un montant minimum à 1 $ CA, ce qui est inférieur à la moyenne de 19 $ CA. C’est une bonne chose, car ça rend le site accessible à tous, petits comme gros joueurs.
Pour les retraits, cet opérateur t'impose de retirer au minimum 50 $ CA, ce qui est supérieur à la moyenne des 1857 casinos déjà analysés, qui est de 37 $ CA. Ce n’est pas optimal, car tu devras accumuler des gains plus importants avant de pouvoir les encaisser, ce qui peut être frustrant, surtout si tu joues avec de petites mises.
Casinos avec des retraits avantageux
Informations importantes à connaître pour les retraits chez Zodiac Casino:| Conditions | Montants et délais |
|---|
| Limite de retrait par jour | Non précisée |
| Limite de retrait par semaine | 4000 $ CA |
| Limite de retrait par mois | 16000 $ CA |
| Montant minimum retirable | 50 $ CA |
| Temps d'attente pour retrait | 48 heures |
Support client de Zodiac Casino
Il n'est malheureusement pas possible de contacter les agents du support par téléphone.
Si tu veux leur adresser une plainte officielle, tu peux contacter leur service de plainte à l'adresse suivante: complaints@crhelpdesk.com. Attention, cette adresse de courriel ne doit pas être utilisé si tu veux simplement contacter leur service à la clientèle.
Pour contacter le support de Zodiac Casino par courriel, tu peux leur écrire à l'adresse suivante: support@crhelpdesk.com
En ce qui concerne la protection de tes données personnelles, Zodiac met à ta disposition une adresse de courriel spécifique que voici: data.protection@crhelpdesk.com
Pour retirer tes gains tu devras valider le KYC (Know Your Customer), donc tu devras envoyer des documents pour prouver ton identité. Une fois que Zodiac les aura validé tu pourras faire ton retrait. C'est standard à tous les casinos et c'est fait pour lutter contre le blanchiment d'argent (mesure AML pour anti money laundering en anglais).
Zodiac Casino met à ta disposition un chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à tes questions. Par contre, pour les demandes simples, c’est souvent un chatbot qui te répondra. Si le robot ne comprend pas ta question ou si tu préfères clavarder avec un humain, écris simplement que tu veux discuter avec un agent du support !
On a classé par ordre alphabétique toutes les options de languages disponibles sur Zodiac Casino, réparties par section (juste en-dessous) : interface du casino (probablement la plus importante), service à la clientèle, service de clavardage en direct, et enfin les options de langues disponibles sur le site web. Clique sur chaque section pour dérouler la liste.
Options de langues disponibles pour l'interface du casino, c'est-à-dire sur la partie banque, le lobby du joueur, les jeux, les règles...etc. (3)
- Allemand
- Anglais
- Français Québécois
Langues parlées par le service client, c'est-à-dire les agents du support (7)
- Allemand
- Anglais
- Espagnol
- Finnois
- Français Québécois
- Italien
- Portugais
Langues disponibles sur le livechat, c'est-à-dire le service de chat instantanné de la plateforme (7)
- Allemand
- Anglais
- Espagnol
- Finnois
- Français Québécois
- Italien
- Portugais
Langues du site internet, c'est-à-dire le site vitrine officiel du casino Zodiac (3)
- Allemand
- Anglais
- Français Québécois
L’interface du site, le support client et les e-mails sont tous disponibles en français. Le service client est donc joignable 24h/24 et 7j/7 via chat en direct et e-mail. Tu pourras donc les contacter à toute heure et ça c'est vraiment pratique. Les agents sont vraiment réactifs et accessibles.
Toutefois, il peut arriver que certaines réponses du support soient générées par un chatbot et qu’un agent humain ne prenne le relais qu’en cas de demande complexe.
Casinos avec un bon support client
Licences et sécurité de Zodiac Casino
L'entité gestionnaire de ce casino dématérialisé est Casino Rewards.
Cette société possède en tout 26 plateformes de jeux d'argent en ligne. Tu trouveras la liste des casinos qu'ils possèdent juste en-dessous.
Liste des 26 autres sites de jeux d'argent gérés par Casino Rewards. Ils sont triés du plus au moins fiables (clique ici pour afficher la liste complète):
- Casino Classic • Extrêmement fiable (4.89)
- Quatro Casino • Extrêmement fiable (4.84)
- Grand Mondial Casino • Extrêmement fiable (4.83)
- Casino Action • Extrêmement fiable (4.82)
- UK Casino Club • Extrêmement fiable (4.76)
- Villento Casino • Extrêmement fiable (4.75)
- Yukon Gold Casino • Extrêmement fiable (4.74)
- Golden Tiger Casino • Extrêmement fiable (4.72)
- Captain Cooks Casino • Extrêmement fiable (4.67)
- Luxury Casino • Extrêmement fiable (4.65)
- Colosseum Casino • Extrêmement fiable (4.62)
- Players Palace Casino • Extrêmement fiable (4.61)
- Lucky Emperor Casino • Extrêmement fiable (4.56)
- Grand Hotel Casino • Extrêmement fiable (4.56)
- Virtual City Casino • Extrêmement fiable (4.56)
- Phoenician Casino • Extrêmement fiable (4.55)
- Challenge Casino • Très fiable (4.49)
- Rich Reels Casino • Très fiable (4.49)
- Blackjack Ballroom Casino • Très fiable (4.44)
- Golden Reef Casino • Très fiable (4.43)
- Vegas Country Casino • Très fiable (4.43)
- Music Hall Casino • Très fiable (4.42)
- Vegas Slot Casino • Très fiable (4.39)
- Aztec Riches Casino • Très fiable (4.38)
- Casino Share • Très fiable (4.30)
- Nostalgia Casino • Fiable (4.17)
Voici les autres sociétés affiliées à ce groupe dont nous avons connaissance, qu'elles fassent partie intégrante de la société mère ou qu'elles soient connectées par d'autres relations:
- Fresh Horizons Limited
- Apollo Entertainment Limited
L'opérateur assure la protection des données personnelles de ses joueurs avec des protocoles de cryptage avancés. Il respecte les normes de confidentialité en vigueur et ne partage pas les informations des joueurs avec des tiers sans raison légale.
Au-delà du propriétaire, de la protection des données et des mesures de jeu responsable, les licences sont un élément essentiel à considérer dans ton choix.
Qu'est-ce qu'une licence de jeux d'argent en ligne?
Une licence de jeux, ou permis d’exploitation, est une autorisation officielle garantissant qu’un casino en ligne respecte les lois et normes nécessaires pour offrir des jeux d’argent de manière équitable et sécurisée. Elle représente un gage de fiabilité et de transparence.
Pourquoi c'est important? Parce qu'elle protège les joueurs en assurant un environnement sécurisé et des paiements fiables. Elle permet aux opérateurs d’exercer légalement et de gagner la confiance de leurs utilisateurs sur le territoire en question. À titre d’information, les 1857 casinos évalués ont en moyenne 1.28 licences de casinos en ligne.
Zodiac opère avec 4 licences officielles. C'est plus que la plupart des autres casinos et c'est un gage de fiabilité.
Toujours par ordre alphabétique, voici la liste de ou des licences dont ce site est titulaire (clique ici pour la faire apparaître):
- Royaume-Uni (Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni)
- Ontario (iGaming Ontario ou CAJO)
- Malte (Autorité de contrôle des jeux de Malte)
- Kahnawake (Commission des jeux de hasard de Kahnawake)
Certifications et labels de Zodiac
Les labels et certifications pour les casinos en ligne, en dehors des licences, sont des attestations délivrées, à la suite d'un audit rigoureux, par des organismes indépendants qui garantissent l'équité des jeux, la sécurité des données, et l'engagement envers des pratiques de jeu responsable.
Même si certains de ces labels s’adressent principalement aux versions étrangères d'une plateforme de jeux en ligne ou sont spécifiquement conçus pour des marchés internationaux, ils restent un excellent indicateur de qualité et un gage de fiabilité. En moyenne, les 1857 casinos virtuels examinés ont 0.12 labels et/ou certifications.
Ce casino en possède 4: c'est plus que la moyenne et c'est donc un point positif.
Voici la liste des 4 labels et certifications que Zodiac Casino a obtenu (clique ici pour l'afficher):
Certification RNG: Cette certification garantit que les RNG (Random Number Generator) des jeux en ligne produisent des résultats réellement aléatoires. C'est une preuve essentielle pour assurer l’équité des jeux. Elle est généralement émise par des organismes comme iTech Labs, GLI ou Quinel.
eCOGRA: Le label de cette organisation est reconnu mondialement pour certifier l’équité des jeux, les RNG (générateurs de nombres aléatoires), les pratiques responsables et l’intégrité opérationnelle des casinos. Son badge signifie "Sécurisé et équitable" (Safe and Fair). Les casinos certifiés eCOGRA (pour eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) garantissent une expérience de jeu plus équitable et sécuritaire.
GambleAware: GambleAware est une organisation caritative indépendante basée au Royaume-Uni qui vise à promouvoir le jeu responsable et à lutter contre les problèmes de jeu. Elle finance des programmes de prévention, de recherche et de traitement pour aider les personnes touchées par l'addiction aux jeux d'argent. Elle collabore avec des régulateurs, des opérateurs de jeux et des professionnels de santé pour fournir des ressources éducatives et un soutien gratuit et confidentiel aux joueurs en difficulté.
GamStop: Gamstop est un service d’auto-exclusion basé au Royaume-Uni qui permet aux joueurs de se retirer temporairement ou définitivement des jeux en ligne. Il encourage les pratiques de jeu responsable et aide à prévenir les comportements à risque.
Transparence des conditions générales de Zodiac Casino
Les conditions générales du casino sont clairement expliquées, mais certaines clauses méritent d'être connues. Par exemple, les exigences de mise de 200x sur le premier bonus sont très élevées. Par contre, et ceci peu de joueurs le savent, tu peux demander à annuler ton bonus de bienvenue en contactant le support.
Comme dans tous les casinos, si un joueur ne respecte pas les règles des bonus, il risque de voir ses gains annulés. On te conseille donc de bien respecter les conditions générales.
Dans l'ensemble pour Zodiac, les termes et conditions sont clairs, transparents et explicites. Toutes les clauses sont détaillées et on a estimé qu'elles étaient justes.
Avis des joueurs sur Zodiac Casino
Les membres de Casinosti ont attribué une note moyenne de 5.00 sur 5 à Zodiac Casino, basée sur 3 avis. Cette moyenne influence directement son indice de fiabilité (Extrêmement fiable) et sa note globale (4.93). N'hésite pas à toi aussi laisser ton commentaire et ta note si tu as déjà joué sur le casino virtuel Zodiac.
Clique ici pour lire ou écrire un avis sur le casino ZodiacSur le web et les réseaux sociaux, les avis sont globalement très positifs, surtout en ce qui concerne la fiabilité des paiements et le support client. Cependant, certains joueurs se plaignent de la lenteur des retraits et des exigences de mise trop élevées, notamment du 200 fois pour le premier bonus de 80 tours.
Jeux disponibles sur le casino Zodiac
Tu trouveras une impressionnante ludothèque de jeux de casino sur le site. Excepté les paris sportifs, presque tous les types de jeux sont disponibles avec des machines à sous vraiment connues comme MegaMoolah, Mega Vault Millionnaire et bien d'autres. Aussi, les fournisseurs de jeux avec qui ce casino collabore sont vraiment de qualité (voir en dessous le tableau).
Disponibilité de chaque type de jeux sur le casino digital Zodiac:| Types de jeux | Disponibilité |
|---|
| Machines à sous en ligne | |
| Jeux de Blackjack | |
| Roulette en ligne | |
| Poker Texas Hold'em et variantes | |
| Croupier Live | |
| Slots avec jackpots progressifs | |
| Vidéo Poker en ligne | |
| Baccarat en ligne | |
| Craps en ligne | |
| Bingo virtuel | |
| Jeu de Kéno | |
| Jeu de Sic Bo | |
| Loteries en ligne | |
| Jeux de crash money | |
| Sports virtuels simulés | |
| Cartes à gratter virtuelles | |
| Paris sportifs en ligne | |
| Paris sur l'eSport | |
Casinos avec des jeux similaires
Si tu ne connais pas certains types de jeux, consulte nos différents guides. Tu peux aussi te rendre sur le glossaire des casinos si tu ne connais pas certains termes.
Fournisseurs de jeux
Sais-tu que ce site collabore avec plus de 37 éditeurs de jeux? Si ça t'intéresse, tu trouveras la liste complète juste en dessous.
Liste rangée par ordre alphabétique des 37 développeurs de jeux de casino utilisés par la plateforme Zodiac (clique ici pour la dérouler):
- Evolution Gaming
- Apricot
- 1x2 Gaming
- Just For The Win
- Rabcat
- Crazy Tooth Studio
- Neon Valley Studios
- Fortune Factory
- Gameburger Studios
- Games Global
- Northern Lights Gaming
- All41 Studios
- Triple Edge Studios
- Alchemy Gaming
- Switch Studios
- Stormcraft Studios
- Circular Arrow
- Foxium
- Aurum Signature Studios
- Buck Stakes Entertainment
- Atomic Slot Lab
- Real Dealer Studios
- Epic Industries
- Gong Gaming Technologies
- Pulse 8 Studios
- Snowborn Games
- Neko Games
- Old Skool Studios
- Spin Play Games
- Pearfiction Studios
- Mahigaming
- Slingshot Studios
- Gold Coin Studios
- Half Pixel Studios
- Infinity Dragon Studios
- Hammertime
- Nailed It! Games